Què fer si adquirim una nova llar i ens obliguen a contractar les assegurances amb la hipoteca?

Pensar a comprar una nova llar és pensar inevitablement amb les assegurances a contractar, principalment per garantir la nostra tranquil·litat i saber que estarem coberts davant de quasi qualsevol imprevist. Però el que potser no tenim tant clar, i molta gent desconeix, és que cap banc pot obligar-nos a vincular aquests serveis a la hipoteca que signem. Aquesta és una pràctica molt utilitzada per les entitats bancàries, però cal saber que no és lícita.

No obstant, alguns afortunats sí que coneixen aquestes males praxis i, per tant, rebutgen la proposta i contracten les assegurances de la llar, inclús les de vida, en alguna corredoria o bé en una companyia en concret. Però no tothom té aquesta informació. I és amb aquests tipus de persones, a qui els bancs els ofereixen (per no dir obliguen) contractar tots aquests serveis.

Normalment, junt amb la hipoteca es vinculen dos serveis: l’assegurança de la llar i la de vida. En la primera, s’ha de llegir la lletra petita, ja que en moltes ocasions el contingut és d’un import petit i/o la pòlissa no inclou depèn de quina reparació. Pel que fa a l’assegurança de vida, normalment, l’estratègia de la banca és fer-te pagar per avançat -o bé incloure-ho a la hipoteca- l’import d’aquesta cobertura durant els següents 15-20 anys, obligant-te a avançar uns diners que no poden exigir-te fer-ho a tants anys vista.

És per això, que cal tenir molt clar que aquestes males praxis no són legítimes i que qualsevol persona que hagi estat víctima d’una situació similar pot recórrer-ho i reclamar que se li retorni la part proporcional no gaudida. En aquest sentit, una persona que va comprar-se una nova llar fa cinc anys, però que al seu dia va contractar una assegurança de vida pels següents 15 anys, pot sol·licitar aquesta cobertura en una altra companyia i reclamar al seu banc que li retornin els diners dels anys no gaudits.

A tall d’exemple, a finals de l’any 2021, el Consell General de Mediadors va remetre a la Comissió Nacional del Mercat de la Competència dos nous casos de possibles abusos bancaris en la comercialització d’assegurances vinculades a la concessió d’hipoteques. Tots dos casos, un registrat a Barcelona i l’altre a Biscaia, s’han produït en la mateixa entitat. I com bé comentàvem al principi, i segons fonts del Consell General de Mediadors, aquestes pràctiques no són fets aïllats; sinó que és una estratègia comercial que utilitzen molts bancs, i que vulnera la lliure elecció del consumidor i és clarament abusiva i il·lícita.

Posicionament del sector

La recomanació dels professionals del sector assegurador és clara: no podem signar res sense saber què ens estan oferint. També hem de tenir clar que no poden obligar-nos a vincular aquests serveis a la signatura d’una hipoteca. En aquest sentit, des de l’empresa Roca-Aixalà & López Corredoria d’Assegurances recomanen tenir clares les condicions de qualsevol assegurança abans de contractar-la. En el cas de l’assegurança de la llar, abans de signar, cal conèixer totes les cobertures; què inclou i què cobrirà en cas de sinistre. Paral·lelament, també aposten per demanar altres propostes externes a l’entitat bancària per comparar i escollir la més interessant.

Si parlem de l’assegurança de vida, cal tenir clar que mai ens poden obligar a pagar-la per avançat. S’ha de fer cada mes o una vegada a l’any, però mai contractar-la pels propers 20 anys, i que a més se’ns inclogui a la hipoteca, ja que l’únic que aconseguirem és encarir el préstec i pagar interessos també d’aquesta pòlissa.

Laura Biela

lleidadiari.cat

Font imatge:Pixabay